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 요즘 TV에서 홈 쇼핑에서 물품을 구입하는 사례가 늘어가고 있다.

그런데,  주문된 물품을 받아보니 방송에서 선전하는 내용가 일치하지 않거나,  작동이 불량하다면 반품이 가능할 까 ?

 홈 쇼핑의 물품판매는 "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률"에 의한 통신판매에 해당된다.

 

전자상거래와 통신판매로 물건을 구입한 소비자는 계약서를 교부 받은 날,  또는 물품을 받은 날로 부터 7일 이내

     청약을 철회할 수 있다고 규정하고 있다.

 

받은 물품의 내용이 표시 또는 광고와 다르거나 계약 내용이 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로 부터 3개월 이내,

     그 사실을 안 날 또는 알수 있었던 날로 부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 청약을 철회하면서 물품을

     판매자에게 반납하면 판매자는 반송 받은 날로 부터 3 영업일 이내에 받은 대금을 돌려줘야 한다.

 

그리고,

      물품 반품에 따른 비용은 판매자가 부담해야 하며, 전자제품 등 사용 중 오작동으로 인하여 손해가 발생 했다면

그 손해에 대해서도 판매자에게 배상을 청구할 수 있다.

 

TV 홈 쇼핑에서 판매되고 있는 물품을 구입하였을 시 광고내용과 조목조목 비교하여 그 내용이 다르거나 작동이 제대로

     되지 않으면 반품이라는 소비자 권리를 내 세워 손해보는 일이 없도록 하여야 한다.     

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id: 김종태김종태

2011.05.27 06:50:10

이거...

우리 스나이퍼 맨 께서 귀를 쫑긋 거리실 낀데....ㅎㅎ 우짤끼껴!

밥을주면 배 부리고

밥굶기면 배고프고,...

양날의 칼 이로다!^^

 

 

 

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